Ein Onlineshop nimmt regelmäßig sensible Daten an und verarbeitet diese. Als Beispiele sind Adressdaten Ihrer Kunden oder auch Bankdaten genannt.

Achten Sie schon im Interesse Ihrer Kundschaft darauf, dass diese Daten keine ungewünschten Wege gehen. Sichern Sie die Datenübertragung daher ab. Hierfür gibt es die verschlüsselten Verbindungen. Alle Seiten, auf denen sensible Daten verschickt und dargestellt werden, sollten über solch eine sichere Verbindung übertragen werden.

Ihr Hosting- oder Serverprovider bietet Ihnen entsprechende Zertifikate, mit deren Hilfe Sie eine sichere Datenübertragung einrichten lassen können. Die Zertifikate gibt es in verschiedenen Qualitäten. Solang die höchste Verschlüsselungsstufe enthalten ist, reicht im Grunde ein einfaches Zertifikat. Die teureren Angebote können jedoch das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihre Sicherheitsbemühungen verstärken. Kontaktieren Sie Ihren Provider für eine Beratung.

Alle Shopseiten, die sensible Daten über eine verschlüsselte Verbindung verschicken oder empfangen, erkennen Sie am https vor der Internetadresse. Die aktuellen Browser stellen zusätzlich ein kleines Vorhängeschloss an der Adresszeile dar.

Mindestens diese Seiten sollten Sie in Ihrem Shop über gesicherte Verbindungen übertragen:

  • der Anmeldevorgang mit Eingabeformularen für Kundendaten
  • der persönliche "Mein Konto"-Bereich des Kunden
  • der Bestellprozess, sobald es sich um kundenbezogene Daten handelt (im OXID eShop passiert dies ab Bestellschritt 2)
  • Den kompletten Adminbereich

Natürlich können Sie auch den gesamten Shop per Verschlüsselung übertragen. Dies garantiert Ihren Seitenbesuchern, dass die Inhalte Ihrer Seite unmanipuliert ausgeliefert wurden.

Klären Sie bitte auch ab, ob besonders sensible Daten (z.B. Kreditkartennummern) überhaupt von Ihnen gespeichert und verarbeitet werden dürfen. Hierzu gibt es besondere Vorschriften.
Zahlungsdienstleister (z.B. Heidelpay) bieten Ihnen die passende Infrastruktur und getestete Module für Ihren Shop, dass Sie die Zahlart auch ohne Sicherheitseinbußen anbieten können.

Haben Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Thema, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

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